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| Est-ce que tous les articles présentés sont en stock? |
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Tous les articles en stock ont la mention "en stock" au-dessous de leur photo.
Pour les autres articles qui ne sont pas en stock, ils doivent être commandés dans les diverses fabriques.
Pour connaître un délai précis ou la disponibilité d'un de ces articles, envoyez une demande à liloucreation@gmail.com |
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| Jusque quand puis-je annuler ma commande? |
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Vous pouvez annuler votre commande jusqu'à son paiement. Après paiement, toute annulation entrainera des frais administratifs à concurrence de 10% du prix de la commande. Toute annulation doit impérativement être signalée par mail (liloucreation@gmail.com) dans les plus bref délais.
L'annulation devient impossible une fois le colis expédié. |
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| Jusque quand puis-je modifier ma commande? |
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Vous pouvez modifier votre commande jusqu'au moment de son paiement. Par la suite, toute modification devra faire l'objet d'un mail de votre part à l'adresse suivante: liloucreation@gmail.com . Je ferai de mon mieux afin de satisfaire à ces modifications.
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| Que faire si un article ne me convient pas? |
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Vous pouvez me renvoyer l'article ne convenant pas, après m'avoir préalablement prévenu par téléphone ((+32)0474/583268), dans un délai de 5 jours ouvrables après réception du colis. L'article vous sera remboursé dans les 15 jours sur votre compte. Les frais de port restent à votre charge. |
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